廣東伊元素建材科技有限公司
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- 伊元素合作的物流公司負責哪些東西？
伊元素合作的物流公司負責到工廠取貨，運輸到客戶所在城市的物流點。物流費是以到付形式，由經銷商收貨時結算給物流公司。
- 物流運輸的產品如何驗收？
收貨時，需在物流點及物流點工作人員在場的情況下進行雙方開箱驗收貨物。因為產品特性，物流運輸過程中無法避免不會出現產品破損。
- 產品在驗收發現破損如何處理報備？
在物流點驗貨發現產品破損的，經銷商需立刻將破損產品和物流門店招牌拍照及發回工廠報備，工廠核實情況后，給予免費重做處理。
以下情況的物流破損，工廠不予承擔破損責任：
1） 沒有在物流點驗貨，或在物流公司工作人員不在場的情況下自行開箱驗貨發現產品破損；
2） 經銷自定非公司合作物流公司；
3） 經銷商自派專車提貨。
- 破損產品重做后的物流費如何結算？
破損的產品工廠重做后，發貨物流費依然沿用到付形式，由經銷商收貨時結算給物流公司。
- 客戶想要送貨上門服務該怎么辦？
有2個方案。
1）. 客戶派專車到廠驗收取貨；
2）. 客戶另行委托物流公司送貨上門，基于長期合作的關系，客戶需要自主與物流公司商議送貨上門費用，工廠不參與送貨上門費用議價。
門店服務
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讓你感受到貼身定制給你帶來不一樣的體驗
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免費售后服務
Free after-sales service
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免費安裝指導
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免費上門測量
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